arrow_back
Andamentos da Ação
Ação - SC 1.5 - Acolhimento e encaminhamento de demandas de “menor potencial ofensivo” para os Núcleos de Mediação Cidadã, por chamada telefônica (190).
100% das chamadas de “menor poder ofensivo” acolhidas e para os Núcleos de Mediação Cidadã (aumentando 15% por ano)
31/12/2040
0% Não iniciada
% de chamadas encaminhadas por ano
Ação - SC 1.5 - Acolhimento e encaminhamento de demandas de “menor potencial ofensivo” para os Núcleos de Mediação Cidadã, por chamada telefônica (190).
| Descrição do Andamento | Data | Percentual | Registrado por |
|---|---|---|---|
| Descrição do Andamento | Data | Percentual | Registrado por |
| O acolhimento de mediação de conflitos inviabiliza a modalidade telefônica, uma vez que o seu atendimento, como prática restaurativa, busca restabelecer o diálogo entre as partes. Isto requer procedimentos que prezem pelo sigilo, tranquilidade, negociação e segurança jurídica e física dos interlocutores. O que já é praticada por telefone ou pelo guarda municipal nas ocorrências, ao se depararem com conflitos, é orientação sobre a rede de atendimento existente. | 09/11/2021 | 0% | Mônica Lopes da Silva |